OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,57%
DENÚNCIAS 24 21,43%
DÚVIDAS 21 18,75%
FALE CONOSCO 2 1,79%
OUTROS 2 1,79%
RECLAMAÇÕES 33 29,46%
SERVIÇOS 2 1,79%
SOLICITAÇÕES 1 0,89%
SUGESTÕES 14 12,50%
URGÊNCIAS 9 8,04%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,89%
FALE CONOSCO 6 5,36%
WEBSITE 105 93,75%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 4,46%
GABINETE DO PREFEITO 40 35,71%
NÃO INFORMADO 8 7,14%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 4 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 13,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 4 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 4,46%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 5,36%
2018 8 7,14%
2019 13 11,61%
2020 12 10,71%
2021 22 19,64%
2022 5 4,46%
2023 15 13,39%
2024 22 19,64%
2025 2 1,79%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 25,89%
FEMININO 11 9,82%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 13,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 7,14%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,89%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 7,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,79%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 73
Quantidade total de manifestações: 112

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO RONY FARIAS ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 29/04/2025 14:59

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