OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 6,21%
DENÚNCIAS 29 20,00%
DÚVIDAS 21 14,48%
FALE CONOSCO 2 1,38%
OUTROS 2 1,38%
RECLAMAÇÕES 51 35,17%
SERVIÇOS 2 1,38%
SOLICITAÇÕES 1 0,69%
SUGESTÕES 18 12,41%
URGÊNCIAS 10 6,90%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,69%
FALE CONOSCO 6 4,14%
WEBSITE 138 95,17%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 4,83%
GABINETE DO PREFEITO 53 36,55%
NÃO INFORMADO 8 5,52%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 6,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 19 13,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 5,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 2,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 4 2,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 5,52%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 4,14%
2018 8 5,52%
2019 13 8,97%
2020 12 8,28%
2021 22 15,17%
2022 5 3,45%
2023 15 10,34%
2024 22 15,17%
2025 35 24,14%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 4 11,43%
MAIO/2025 1 2,86%
JUNHO/2025 30 85,71%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 20,00%
FEMININO 12 8,28%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 10,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 5,52%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,69%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,07%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,38%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 105
Quantidade total de manifestações: 145

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO RONY FARIAS ALVES

Contatos da Ouvidoria

88992176726

Whatsapp: (88) 9 9217-6726

Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 05/06/2025 10:52

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