OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 5,81%
DENÚNCIAS 33 21,29%
DÚVIDAS 21 13,55%
FALE CONOSCO 2 1,29%
OUTROS 2 1,29%
RECLAMAÇÕES 52 33,55%
SERVIÇOS 2 1,29%
SOLICITAÇÕES 1 0,65%
SUGESTÕES 18 11,61%
URGÊNCIAS 15 9,68%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,65%
FALE CONOSCO 6 3,87%
WEBSITE 148 95,48%
Quantidade total de manifestações: 155
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 8 5,16%
GABINETE DO PREFEITO 54 34,84%
NÃO INFORMADO 8 5,16%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 5,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 19 12,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 2,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 9,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 4 2,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 9,03%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 3,87%
2018 8 5,16%
2019 13 8,39%
2020 12 7,74%
2021 22 14,19%
2022 5 3,23%
2023 15 9,68%
2024 22 14,19%
2025 45 29,03%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 4 8,89%
MAIO/2025 1 2,22%
JUNHO/2025 30 66,67%
JULHO/2025 6 13,33%
AGOSTO/2025 4 8,89%
Quantidade total de manifestações: 45

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 19,35%
FEMININO 12 7,74%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,65%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 9,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 5,81%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,65%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5,16%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 1,94%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,29%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 114
Quantidade total de manifestações: 155

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO RONY FARIAS ALVES

Contatos da Ouvidoria

88992176726

Whatsapp: (88) 9 9217-6726

Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 19/08/2025 21:34

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